Conseil & Accompagnement
Une expertise terrain qui transforme
vos enjeux en leviers d'action
Avec nous, pas de conseil « hors sol ».
Nous intervenons avec une connaissance approfondie des établissements médico-sociaux, pour vous aider à prendre du recul, à éclairer vos décisions et à impulser une dynamique d'actions concrètes et réalistes.
Notre accompagnement est à la fois stratégique et opérationnel, humain et rigoureux,
toujours au plus près de vos besoins.
Notre expertise
10 ans de direction d'EHPAD induisent une connaissance intime des réalités du terrain : contraintes réglementaires, gestion d'équipe, attentes des familles, injonctions paradoxales du quotidien.
Cette expérience vécue nous permet de poser un diagnostic précis, d'identifier rapidement les leviers d'amélioration et de parler le même langage que vous. Nous intervenons aussi bien en appui ponctuel qu'en accompagnement global dans la durée : réorganisation, projet d'établissement, CPOM, amélioration continue de la qualité, gestions de crise…
Notre méthodologie
Notre approche est collaborative, structurée et toujours ancrée dans la réalité de votre établissement. Nous commençons par une immersion sur site, suivie d'un diagnostic organisationnel participatif, qui permet de recueillir des données, des ressentis et de faire émerger des solutions internes.
Nous construisons un plan d'action progressif et co-validé, avec des livrables concrets, des points d'étape réguliers et des outils adaptés à votre environnement. Notre posture : être à la fois facilitateur, partenaire, miroir bienveillant et force de proposition.
Les bénéfices de notre accompagnement
Un regard neuf et objectif
Nous apportons une analyse extérieure, sans jugement, pour vous aider à prendre du recul et éclairer vos décisions.
Un plan d'action concret et mobilisateur
Nos recommandations sont accompagnées d'outils opérationnels et d'un calendrier réaliste. Vos équipes savent où elles vont et pourquoi.
Une sécurité réglementaire
Nous vous aidons à répondre aux exigences des autorités en anticipant les risques et en consolidant vos process.
Un soutien humain et un management apaisé
Nous contribuons à restaurer la cohésion d'équipe, à fluidifier les relations internes et à redonner du sens à l'action de chacun.
Nos prestations de conseil
Audit organisationnel
- Observation terrain et entretiens pour identifier au-delà des pratiques déclarées, les pratiques de terrain
- Cartographie des processus clés
- Analyse des flux : information, responsabilités, zones de tension
- Remise d'un rapport : recommandations, priorités d'action et pistes d'optimisation
Optimisation de la qualité
- Analyse de votre système qualité
- Identification des indicateurs pertinents et création d'outils de suivi simples
- Structuration ou révision de votre démarche qualité : projets, fiches réflexe…
- Sensibilisation des équipes et accompagnement au changement
Gestion de projet
- Appui méthodologique à la structuration du projet (extension, CPOM, ouverture d'un service, travaux…)
- Planification détaillée et outils de pilotage opérationnels
- Coordination
- Sécurisation des phases critiques (démarrage, montée en charge, évaluation)
Accompagnement stratégique
- Analyse de votre positionnement, de votre potentiel d'évolution et des leviers mobilisables
- Aide à la prise de décision : orientation budgétaire, réorganisation…
- Coaching de direction pour accompagner la réflexion stratégique
- Rédaction ou mise à jour du Projet d'établissement en lien avec les enjeux du territoire et les requis de l'évaluation quinquennale HAS.
Prêt à optimiser votre établissement ?
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